По данным А. Л. Журавлева (1985), очень низкая степень общительности (замкнутость) не характерна для руководителей: только 6% руководителей оказались замкнутыми. Однако около четверти руководителей имели низкий уровень общительности
Читать дальше 16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива
Р. Б. Гительмахер (1988) описал три типа подчинения: Человек воспринимает его как вынужденное и внешне навязанное отношение. Эти люди отличаются плохим пониманием таких мотиваторов, как долг, необходимость. Требования
Читать дальше Типы подчинения
Отношение к различным стилям руководства у подчиненных обусловливается многими факторами. Н. Ф. Федотова, например, показала, что авторитарный стиль руководства воспринимался членами группы как должный в случаях, когда: 1
Читать дальше Отношение подчиненных к различным стилям руководства
Выяснение этого вопроса затруднено тем, что у разных авторов, как это показано выше, имеются различные подходы к классификации стилей руководства. Как показали еще исследования К. Левина, у руководителя
Читать дальше Эффективность различных стилей руководства
Почему разные руководители выбирают тот или иной стиль руководства? Ряд исследований дает ответ на этот вопрос: многое зависит от их индивидных и личностных особенностей. Как показано в работе
Читать дальше Стиль руководства и личностные особенности
Различные авторы предлагают свои основания для описания стилей руководства: комплекс систематически используемых методов принятия решения (И. П. Волков, А. Л. Журавлев, А. А. Русалинова и др.); совокупность
Читать дальше Классификации стилей руководства
Поскольку руководство людьми является одним из видов воздействия руководителя на подчиненных, стили руководства можно рассматривать как особую категорию стилей делового общения. С точки зрения А. А. Русалиновой (1980
Читать дальше 16.6. Стили руководства
Важным аспектом управления предприятием является проведение собраний и совещаний, в процессе которых осуществляется деловое общение. Чтобы собрания и совещания проходили эффективно, их руководителям (председателям) целесообразно соблюдать следующие рекомендации
Читать дальше 16.5. Проведение деловых собраний и совещаний
В процессе жизни коллективов предприятий и учреждений всегда возникает много спорных вопросов, появляющихся из-за разной позиции сторон и требующих решения. Возникновение разногласий, как уже говорилось в разделе 13.1, создает
Читать дальше 16.4. Производственные конфликты
При выполнении срочной, не терпящей отлагательства работы: а) не снимайте трубку совсем; б) снимайте ее сразу же и вежливо скажите: «Будьте любезны, позвоните мне тогдато. Я занят срочным делом
Читать дальше Рекомендации по использованию телефона в профессиональной деятельности
